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Gli ordini effettuati entro le 12:00 saranno comunque nello stesso giorno lavorativo inviato. Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono sempre spediti il primo giorno lavorativo possibile.
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Spediamo tutti i nostri articoli tramite il servizio pacchi GLS (con alcune eccezioni).
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Su richiesta, vi forniremo gratuitamente un'etichetta per il reso.
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Altre domande
Quanto dura la garanzia ?
Tutti i prodotti sono dotati di una garanzia di 2 anni.
La garanzia è scaduta, ma il prodotto ha danni
Dopo la scadenza del periodo di garanzia di 2 anni, è possibile in qualsiasi momento una sostituzione a pagamento.
È possibile ordinare una parte di ricambio ?
Per tutti i nostri caminetti sono disponibili pezzi di ricambio. Potete acquistarli nel nostro negozio.
Di solito è possibile effettuare la riparazione da soli, in tutta semplicità, utilizzando i nostri pezzi di ricambio.
Si è verificato un danno durante il trasporto
In caso di danni dovuti al trasporto, il prodotto verrà sostituito gratuitamente.
