Foire aux questions |Cheminée électrique boutique
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Versand

Wie long beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Europaweit 5-8 Werktage.

Versandkosten tombé et?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand gratuit,

Europaweit staffeln sich die Versandkosten à partir de 4,99€

Je veux que ma meilleure offre soit envoyée?

Aufträge bis 12 Uhr werden noch le jour même du travail versendet. Aufträge vom Wochenende werden immer zum nächstmöglichen Werktag versendet.

Mit welchem ​​Versanddienstleister finder die Lieferung statt?

Nous vous proposons tous nos articles avec le service de livraison GLS.

Retournée

Ist eine Returne kostenlos?

Oui, un retour est gratuit.

Je veux que je retourne un message ?

Innerhabl von 14 Tagen nach Anlieferung muss die gewünschte Retoure angemeldet werden.

Wie kann die Ware retourniert werden?

Eine Retoure findet mit einem kostenlos bereitgestelltemRücksendelabel über inene GLS Paketshop statt. Das Label peut être acheté à un prix abordable.

Sonstige Fragen

Wie long beläuft sich die Garantie?

Tous les produits nécessitent une garantie de 2 ans

La garantie est abgelaufen, aber du produit hat einen Schaden

Après 2 ans de garantie, il s'agit d'une seule option de remplacement gratuite qui peut être utilisée pendant un certain temps.

Kann ein Ersatzteil bestellt werden?

Tous nos Kamine können jederzeit verbessert und self-städnig mit noseren Ersatzteilen repairert werden. Vous trouverez ces avantages dans notre boutique

Beim Transport ist ein Schaden entstanden

Sollte es zu Transportschäden oder vorab vorhandenen Produktschäden kommen, findet ein kostenfreier Austausch des Produktes statt.

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