Preguntas frecuentes de nuestros clientes sobre el producto

Preguntas sobre el montaje

1. ¿Qué herramienta se necesita para construir elChimenea eléctrica ¿Es necesario?

Para construir tuChimenea eléctrica Todo lo que necesitas es un destornillador. Encontrará las instrucciones de montaje correspondientes en el paquete.   

    2. ¿Quién lo monta?Chimenea eléctrica ?

El volumen de suministro incluye instrucciones de montaje detalladas para el automontaje, de modo que elChimenea eléctrica Puedes construirlo tú mismo.

   3. ¿Existe una distancia mínima entre un televisor y elChimenea eléctrica , ¿cuál debe cumplirse anteriormente?

No, no existe una distancia mínima que se deba mantener hacia arriba. El aire calentado de la función de calefacción se utiliza en elChimenea eléctrica unidad empujada hacia adelante.

   4. ¿Es una toma de corriente normal de 240 vatios para elChimenea eléctrica ¿suficiente?

Sí, para el funcionamiento de nuestroChimenea eléctrica Es suficiente con una toma de corriente estándar de 230 voltios.

   5. ¿Hay un panel de vidrio instalado frente al fuego generado eléctricamente?

Sí, delante de la simulación de incendio hay un cristal integrado.

Preguntas sobre cómo funciona

1. ¿Las chimeneas funcionan con gas?

Porque todas nuestras chimeneas son purasChimenea eléctrica e y estas funcionan con electricidad, ninguna de nuestras chimeneas funciona con gas.

2. ¿Se puede activar individualmente el efecto chimenea sin calefacción?

Sí, en general todas las funciones se pueden utilizar de forma independiente, de modo que la luz se puede conectar independientemente de la potencia de calefacción. Cualquier ajuste (luz, iluminación LED, calefacción, temporizador, encendido/apagado) se puede realizar mediante el mando a distancia incluido en el envío.

3. Está con elChimenea eléctrica ¿Está integrada la protección contra sobrecalentamiento?

Si, todos ellosChimenea eléctrica Los que tenemos a nuestra disposición tienen protección contra sobrecalentamiento. Damos gran importancia a la seguridad, por eso nuestraChimenea eléctrica Contamos con la certificación CE de TÜV Rheinland y, por lo tanto, cumplimos con los requisitos de ROHS.

4. ¿La llama utiliza una técnica de vapor?

No, las llamas nuestrasChimenea eléctrica Se generan de forma puramente eléctrica mediante una tecnología especial de espejo 3D. Entonces usamos el nuestroChimenea eléctrica No existe tecnología de vapor y no es necesario rellenar el recipiente de agua.

5. ¿Están parpadeando las llamas?

Si, todos ellosChimenea eléctrica modelos nuestros  Marca de calidad Los RICHEN cuentan con una tecnología de espejos 3D de alta calidad, que permite representar un juego de llamas engañosamente real, de modo que las llamas parpadean.

6. ¿Cuál es el consumo de energía?

Consume energía al calentarChimenea eléctrica dependiendo del nivel 1-2 kW. El consumo del efecto llama, sin embargo, es de sólo 6 vatios. El consumo de energía de la iluminación ambiental LED también es muy bajo: 7,2 vatios.

Preguntas sobre cómo funciona

1. Donde puedo conseguir uno nuevo y para el mioChimenea eléctrica ¿Control remoto compatible si el mío se rompe?

Puedes conseguir repuestos nuevos para el tuyo en cualquier momento a través de nuestra tienda onlineChimenea eléctrica relatar.

2. ¿Se pueden cambiar las lámparas LED si están rotas?

Sí, la tira con las lámparas LED se puede cambiar en cualquier momento.Todo lo que tiene que hacer es aflojar una conexión de enchufe para que luego se pueda reemplazar la tira de LED por una nueva.