Les questions fréquemment posées à nos clients au produit

Questions sur le montage

  1. Quel outil est nécessaire pour construire les électrocampines?

Pour la construction de votre électrocamine, vous n'avez besoin que d'un tournevis. Dans le package, vous trouverez des instructions d'installation correspondantes.

2. Qui assemble l'électrocamine?

Dans le cadre de la livraison, des instructions d'installation détaillées pour l'auto-assemblage sont incluses, afin que l'électrocamine puisse être construite par vous-même.

3. Existe-t-il une distance minimale entre un téléviseur et l'électrocamine, qui doit être adhérée au sommet?

Non, il n'y a pas de distance minimale qui doit être adhérée au sommet. L'air chauffé de la fonction de chauffage est éjecté vers l'avant dans l'unité d'électrocamine.

4. Une prise normale de 240 watts est-elle suffisante pour l'électrocamine?

Oui, une sortie standard normale de 230 volts est suffisante pour le fonctionnement de nos électrocampines.

5. Une feuille de verre est-elle montée devant le feu généré électriquement?

Oui, un panneau de verre est intégré avant la simulation de feu.

Questions sur le fonctionnement

1. Les cheminées fonctionnent-elles avec du gaz?

Étant donné que toutes nos cheminées sont des carines électriques pures et qu'ils fonctionnent avec de l'électricité, aucune de nos cheminées n'est exploitée avec du gaz.

2. L'effet de cheminée est-il commuté individuellement sans chauffage?

Oui, généralement toutes les fonctions sont utilisables indépendamment, afin que la lumière puisse être commise séparément de la puissance de chauffage. En utilisant la télécommande incluse dans la portée de la livraison, tous les paramètres (éclairage, éclairage LED, chauffage, minuterie, marche / arrêt) peuvent être fabriqués.

3. Une protection de surchauffe est-elle intégrée aux électrocamines?

Oui, toutes les électrocamines disponibles auprès de nous ont une protection de surchauffe. Nous attachons une grande importance à la sécurité afin que nos électrocamps soient certifiés par CE par Tüv Rheinland et répondent ainsi aux exigences des ROH.

4. La flamme fonctionne-t-elle avec une technique de vapeur d'eau?

Non, les flammes de nos électrocamines sont produites purement électriquement avec une technologie de miroir 3D spécial. Ainsi, nous n'utilisons pas la technique de vapeur d'eau dans nos électrocamines et un remplissage ennuyeux d'un réservoir d'eau est omis.

5. Flare les flammes?

Oui, tous les modèles d'électrocamine de notreMarque de qualité Richen a une technologie de miroir 3D de haute qualité, ce qui permet d'illustrer un jeu de flamme trompeusement réel, afin que les flammes scintillent.

6. Quelle est la consommation d'énergie?

Lorsque le chauffage consomme l'électrocamine en fonction de l'étape 1-2 kW. La consommation de l'effet de flamme, cependant, n'est que de 6 watts. La consommation d'énergie pour le voyant d'humeur LED est également très faible avec 7,2 watts.

Questions sur le fonctionnement

  1. Comment obtenir une nouvelle télécommande compatible pour mon électrocamine lorsque mon cas s'est déroulé?

À propos de notre boutique en ligne, vous pouvez toujours relier de nouvelles pièces de rechange à votre électrocamine.

2. Les lampes LED peuvent-elles être modifiées lorsqu'elles sont cassées?

Oui, la barre avec les lampes LED peut être modifiée à tout moment. À cette fin, seul un connecteur doit être libéré, afin que la barre LED puisse être remplacée par une nouvelle.

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