Termes et conditions générales et informations sur les clients
I. Termes et conditions générales
§ 1 Dispositions de base
(1) Les termes et conditions suivants s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (In & Out House GmbH) via le site Web www.elektrokaminshop.com. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions que vous utilisez peut s'opposer.
(2) Les consommateurs au sens des réglementations suivantes sont chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est chaque personne naturelle ou légale ou une société de personnes juridiques qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsque la transaction juridique est conclue.
§ 2 Création du contrat
(1) Le sujet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Avec la définition du produit respectif sur notre site Web, nous soumettons une offre contraignante pour conclure un contrat via le système de panier de marchandises en ligne sur les conditions spécifiées dans la description de l'article.
(3) Le contrat se déroule via le système de panier de marchandises en ligne comme suit:
Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Vous pouvez appeler le "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "Cash" ou "Continuer la commande" (ou une désignation similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de commande sont enfin affichées sous forme de vue d'ensemble.
Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple PayPal (Express / Plus / Checkout), Amazon Pay, immédiatement, giroPay), vous serez soit conduit à la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne ou sur le site Web du fournisseur de la Système de numéro instantané transmis.
S'il existe un transfert vers le nombre immédiat respectif de système instantané, vous pouvez utiliser la sélection correspondante ou entrer vos données. Enfin, vous serez affiché comme un aperçu de la commande sur le fournisseur du nombre immédiat de immédiatement ou après avoir été ramené vers notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de modifier à nouveau les informations dans la vue d'ensemble de la commande, de changer (également via la fonction "Back" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande via le bouton correspondant ("commande", "acheter" / "acheter maintenant", "commande pour les frais", "payer" / "payer maintenant" ou nom similaire) expliquez l'acceptation de l'offre, par laquelle ainsi Le contrat se déroule.
(4) Vos demandes de renseignements pour la création d'une offre sont non liées à vous. Nous soumettons une offre contraignante sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours (si aucune autre période n'est indiquée dans l'offre respective).
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises en relation avec la conclusion du contrat sont partiellement automatisées par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez stockée est correcte, la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n'est pas empêchée par les filtres de spam.
§ 3 accords spéciaux sur les méthodes de paiement offertes
(1) Paiement via Klarna
En collaboration avec Klarna Bank (Publ) (Publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveafen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna:
- Facture: la période de paiement est de 30 jours à partir de l'envoi des marchandises / du billet / ou, pour d'autres services, la prestation du service. Les conditions comptables complètes des pays dans lesquels ce paiement est disponible peut être trouvé ici: l'Allemagne (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice), L'Autriche (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice).
- Dans l'achat de versement: avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat en versements mensuels fixes ou flexibles sur les conditions spécifiées dans la caisse enregistreuse. Le paiement du paiement est dû à la fin du mois après une facture mensuelle de Klarna. De plus amples informations sur l'achat de versement, y compris les termes et conditions généraux et les informations standard européennes pour les prêts à la consommation pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible, peut être trouvé ici (uniquement disponible dans les pays spécifiés): Allemagne (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account), L'Autriche (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account).
- Sofortüberweisung: Disponible en Allemagne et en Autriche. Votre compte est accablé immédiatement après la soumission de la commande.
- Débit direct: le débit a lieu après l'envoi des marchandises. Vous serez informé du temps par e-mail.
- Carte de crédit (Visa / MasterCard): Disponible en Allemagne et en Autriche. Après avoir envoyé les marchandises ou les billets / disponibilité du service ou en cas d'abonnement selon les heures communiquées. L'utilisation de la facture de méthodes de paiement et / ou de l'achat de versement et / ou du débit direct nécessite une vérification positive de crédit. À cet égard, nous transférons vos données dans le cadre de l'achat et du traitement du contrat d'achat à Klarna à des fins de vérification d'adresse et de crédit. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous offrir que les types de nombres autorisés en raison des résultats de la vérification de crédit.
De plus amples informations et des conditions d'utilisation des Kleishnas peuvent être trouvées ici (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Vous pouvez trouver des informations générales sur Klarna ici (https://www.klarna.com/de/). Vos informations personnelles seront effectuées par Klarna conformément aux réglementations de protection des données applicables et conformément aux informations du Règlement sur la protection des données de Klarne (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) traité.
Plus d'informations sur Klarna peuvent être trouvées ici (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). Vous pouvez trouver l'application Klarna ici (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).
(2) Paiement par "carte de crédit SecUpay", "Secupay Direct Debit" ou "Secupay Facture Achat"
Pour les méthodes de paiement "Secupay Credit Card", "Secupay Direct Debit" ou "Secupay Facture Achat", nous saisirons notre paiement demandé en totalité et irrévocablement à Secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz. Avant d'accepter l'affectation en utilisant les données transmises dans le cadre de la commande, SecuPay AG prend une vérification de crédit.
Nous nous réservons le droit de refuser le mode de paiement sélectionné à la suite du chèque de crédit, vous en serez informé avant d'envoyer votre commande.
Si le mode de paiement "Secupay Credit Card" ou "Secupay Direct Debit" est admis, SecuPay AG accepte la mission et absorbe par la suite les frais de son compte via votre carte de crédit ou par débit direct. Votre compte bancaire ou de carte de crédit est chargé de l'achèvement de la commande.
Lorsque le mode de paiement "Secupay Inviation" est admis, Secupay AG accepte la cession et la commande commandée sera envoyée ou livrée avec la facture. Le prix d'achat est dû dans les 10 (dix) jours civils après la livraison des marchandises pour le paiement à Secupay AG, Goethestrasse 6, 01896 Pulsnitz.
(3) SEPA Debit direct lors du paiement par SEPA Debit Direct nous a autorisé en accordant un mandat SEPA correspondant de percevoir le montant de la facture à partir du compte spécifié.
Le débit direct est déplacé dans les 1 à 5 jours suivant la conclusion du contrat.
La date limite de transmission de l'annonce préliminaire (pré-notification) est raccourcie à 5 jours avant la date d'échéance. Vous êtes obligé d'assurer une couverture suffisante du compte pour la date d'échéance. En cas de débit de retour en raison de votre faute, vous devez supporter les frais bancaires.
§ 4 Droits de retour, rétention du titre
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat soit payé en totalité.
(3) Si vous êtes entrepreneur, ce qui suit s'applique en plus:
a) Nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les exigences de la relation commerciale continue. Avant le transfert de propriété des marchandises réservées, la mise en gage ou le transfert de sécurité ne sont pas autorisés.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous entrez déjà toutes les réclamations du montant du montant de la facture qui provient de la revente de la revente, nous acceptons la mission. Ils sont en outre autorisés à récupérer la réclamation. Si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de percevoir vous-même la réclamation.
c) En cas de connexion et de mélange des marchandises soumises à la rétention du titre, nous acquérons la propriété du nouvel élément dans le rapport de la valeur de facture des marchandises réservées aux autres objets traités au moment du traitement.
d) Nous nous engageons à libérer la garantie que nous avons droit à la mesure où la valeur réalisable de notre garantie dépasse la réclamation à obtenir de plus de 10%. Nous sommes responsables de la sélection des versions à publier.
§ 5 Garantie
(1) Il y a les droits de responsabilité légale.
(2) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier immédiatement les marchandises, des défauts évidents et des dommages causés par le transport lorsqu'ils sont livrés et de nous informer des plaintes ainsi que du transfert de fret dès que possible. Si vous ne vous conformez pas, cela n'a aucun impact sur vos réclamations de garantie juridique.
(3) Dans la mesure où une caractéristique des marchandises s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré que convenu que s'il en était informé avant de soumettre la déclaration contractuelle et que l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
(4) Dans la mesure où ils sont entrepreneurs, déviant du règlement de garantie ci-dessus:
a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme la nature des marchandises, mais pas d'autres publicités, les prix publics et les déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous fournissons une garantie par rectification ou livraison ultérieure. Si la carence a échoué, vous pouvez demander une réduction ou vous retirer du contrat après votre élection. Après une deuxième tentative infructueuse, l'élimination des défauts est considérée comme a échoué si quelque chose d'autre ne résulte pas du type de biens ou du défaut ou des autres circonstances. En cas d'amélioration, nous n'avons pas à supporter l'augmentation des coûts qui résultent du transfert des marchandises à un emplacement autre que le lieu de performance, à condition que le transfert ne corresponde pas à l'utilisation prévue des marchandises.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La date limite n'est pas réduite:
- Dommages causés par la violation de la vie, du corps ou de la santé et de la santé causés par nous et en cas de négligence intentionnellement ou grave d'autres dommages;
- Pour autant que nous ayons caché frauduleusement le défaut ou avons donné une garantie pour la nature de la question;
- Dans le cas des choses qui ont été utilisées pour un bâtiment en fonction de leur utilisation habituelle et dont la carence a été causée;
- En cas de recours statutaire, vous avez en relation avec les droits des défauts contre nous.
Article 6 de la loi, lieu de performance, lieu de juridiction
(1) La loi allemande s'applique. Dans le cas des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que si la protection accordée par les dispositions obligatoires de la loi de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe des prestations).
(2) Le lieu de performance de tous les services des relations commerciales et le lieu de compétence qui existent avec nous est notre siège, à moins que vous ne soyez un consommateur, mais un marchand, entité juridique en vertu du droit public ou du fonds spécial en vertu du droit public. Il en va de même si vous n'avez pas un lieu général de compétence en Allemagne ou dans l'UE ou le lieu de résidence ou la résidence habituelle au moment du procès n'est pas connu. L'autorité d'appeler le tribunal dans un autre lieu de juridiction n'est pas affecté.
(3) Les dispositions de la loi sur les ventes des Nations Unies ne s'appliquent pas expressément.
II. Informations sur les clients
1. Identité du vendeur
House in & Out GmbH
Landrat-Kaptain-Sstraße 51
52372 Kreuzau
Allemagne
Téléphone: 08000008209
Courriel: info@in-out-house.de
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne à l'amiable (plateforme OS), appelée à https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour conclure le contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux réglementations de «l'état du contrat» de nos termes et conditions généraux (partie I.).
3. Langue contractuelle, stockage de texte contractuel
3.1. La langue du contrat est allemande.
3.2. Nous n'enregistrons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande de nous, les données de la commande, les informations statutaires pour les contrats de distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Pour des demandes d'offre en dehors du système de panier de marchandises en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles envoyées sous forme de texte dans le cadre d'une offre contraignante, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sécuriser électroniquement.
4. Codes comportementaux
4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité de l'acheteur du sceau de la concessionnaire Association Management AG, visibles à: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).
5. Caractéristiques essentielles des biens ou des services
Les caractéristiques essentielles des biens et / ou des services peuvent être trouvées dans l'offre respective.
6. Prix et modalités de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives et les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils contiennent tous les composants des prix, y compris toutes les taxes.
6.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés sur notre site Web ou dans l'offre respective via un bouton désigné en conséquence, sont affichés séparément pendant le processus de commande et doivent être supportés par vous, à moins que la livraison sans livraison ne soit convenue.
6.3. Les coûts résultants de la transmission de l'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être supportés par vous dans les cas où la livraison est effectuée à un État membre de l'UE, mais le paiement a été organisé en dehors de l'Union européenne.
6.4. Les méthodes de paiement à votre disposition sont présentées sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ou dans l'offre respective.
6.5. Sauf indication contraire dans les méthodes de paiement individuelles, les réclamations de paiement du contrat conclue sont immédiatement prises pour le paiement.
7. Conditions de livraison
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et, si nécessaire, les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton désigné correspondant sur notre site Web ou dans l'offre respective.
7.2. Si vous êtes des consommateurs, il est réglementé par la loi que le risque de malheur aléatoire et la détérioration aléatoire de la chose vendue ne vous sont transférés que lors de la répartition avec le transfert des marchandises, que l'envoi est assuré ou non assuré. Cela ne s'applique pas si vous avez commandé une société de transport qui n'est pas nommée par l'entrepreneur ou une personne autrement destinée à effectuer la dépêche.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et la répartition ont lieu à vos risques.
8. Loi sur la responsabilité statutaire
La responsabilité des défauts est basée sur le règlement "Garantie" dans nos termes généraux (partie I).
Ces termes et conditions et informations sur les clients ont été créés par les concessionnaires spécialisés dans le droit informatique et sont en permanence pour la conformité légale. Le Handlerbund Management AG garantit la certitude juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet à: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Dernière mise à jour: 01.01.2022
