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Envío

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles dentro de Alemania. 5-8 días hábiles en toda Europa.

¿Se incurren en los costos de envío?

El envío está dentro de Alemania gratis,

Los costos de envío se escalonan en toda Europa Desde € 4.99

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos hasta las 12 del mediodía seguirán siendo En el mismo día hábil enviado. Los pedidos del fin de semana siempre se enviarán a la próxima jornada laboral posible.

¿Con qué buscador de proveedores de servicios de envío se lleva a cabo la entrega?

Enviamos todos nuestros artículos con GLS Parcel Service

Retorno

¿Es una devolución gratis?

Sí, una devolución es gratis.

¿Cuándo tiene que registrarse mi devolución?

La devolución deseada debe registrarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

¿Cómo se pueden devolver los productos?

Se lleva a cabo un regreso con una elabel de espalda sin lugar a través de Inene GLS Parcel Shop. La etiqueta se puede solicitar de forma gratuita.

Otras preguntas

¿Cuánto dura la garantía?

Todos los productos tienen una garantía de 2 años

La garantía ha expirado, pero el producto tiene daños

Después del período de garantía de 2 años, es posible una entrega de reemplazo pagado en cualquier momento.

¿Se puede pedir una parte de repuesto?

Todas nuestras chimeneas se pueden mejorar y reparar con nuestras piezas de repuesto en cualquier momento. También puedes encontrarlos en nuestra tienda

Se ha producido daños durante el transporte

Si hay daños por transporte o daños preexistentes del producto, hay un intercambio gratuito del producto.

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